Opatrovateľky seniorov. Je ich čoraz menej a Slovensko stojí pred výzvou starnúcej populácie – ako ďalej?
Opatrovateľky seniorov. Ide o akútny celospoločenský problém. Situácia s opatrovateľkami seniorov na Slovensku je skutočne alarmujúca. Už teraz ich je žalostne málo a bude ešte menej. A to je pri starnúcej populácii ako tikajúca bomba. Kto mohol, už dávno odišiel. O neodkladných problémoch porozprávala predsedníčka komory opatrovateliek a starostlivosti o seniorov na Slovensku.
Roky neriešené spoločenské potreby
Tridsať rokov zanedbávania a nedofinancovania sociálnych služieb spôsobili, že povolanie opatrovateľky stratilo svoj spoločenský status. „Vníma sa ako niečo podradné, čo robia iba tí, ktorí nemajú na viac,“ konštatuje predsedníčka Komory opatrovateliek Slovenska Dana Grafiková. Nič nie je ďalej od pravdy. Opatrovateľky sú akademicky vzdelaní ľudia a ich práca mimoriadne ťažká a potrebná. V spoločnosti, kde sa status odvodzuje od výplatnej pásky, je však ich nedocenenie krutá realita. Mesačný príjem opatrovateľky sa pohybuje okolo 800 až 1000 Eur v hrubom, a to je len časť príčin problému s ich nedostatkom. „Pôjde mladý človek robiť takúto prácu? Ani náhodou! Dnes chce každý byť manažérom, IT špecialistom, riadiť iných, ale nikto nebude vykonávať fyzicky náročnú prácu,“ dopĺňa argumenty D. Grafiková.
Opatrovateľky seniorov odchádzajú do zahraničia
Práve fyzická a často i psychická záťaž, ktorá ohodnoteniu vôbec nezodpovedá, je druhou časťou problému. „Písala som si pred pár dňami s jednou opatrovateľkou z východu. Fyzická náročnosť je neskutočná, spôsobila jej poškodenie kolien a nevie sa dostať na operáciu. Je nešťastná a odchádza,“ približuje zároveň predsedníčka komory, čo bežná práca opatrovateľky obnáša – nielen starostlivosť o bielizeň a lôžko klienta, pomoc s hygienou, stravovaním, obliekaním, mobilitou, nákupmi, prípravou jedla, dodržiavaním liečebného režimu, ale aj upratovanie, sprevádzanie na lekárske vyšetrenia, vynášanie odpadu, či vybavovanie úradných záležitostí.
Spoľahlivé slovenské opatrovateľky seniorov v Európe
Viaceré mestá hľadajú nových pracovníkov na trvalý alebo dočasný úväzok, vrátane študentov, absolventov a dôchodcov, no nikto sa im nehlási. „Najhoršie je na tom západné Slovensko, najmä Bratislava. Tam už takmer vôbec nezoženiete opatrovateľku,“ vysvetľuje D. Grafiková, že v tomto regióne Rakúsko či Morava ponúkajú lepšie podmienky. Veľká komunita slovenských opatrovateľov je v celej Európskej únii – Holandsku, Talianksku, Nemecku i vo Veľkej Británii.
Systém padá
Kto sa však postará o našich starých a odkázaných ľudí? „Sociálne služby aktuálne drží generácia päťdesiatnikov až šesťdesiatnikov. Mnohé z opatrovateliek odchádzajú do dôchodku, i invalidného, a nemá ich kto nahradiť. Systém padá,“ hodnotí predsedníčka komory opatrovateliek. Nejde pritom len o opatrovateľky seniorov, chýbajú aj zdravotné sestry a sanitári a ďalší pracovníci pomáhajúcich profesií v zdravotných i sociálnych službách. „Týchto ľudí nevieme jednoducho kúpiť v obchode. Vyškolenie a zaučenie trvá dlho, a aj keď sa to podarí, neznamená to, že v systéme zostanú, lebo práca je ťažká a často po pár mesiacoch odchádzajú.,“ dodáva Dana Grafiková.
Neprehliadnite:
Seniorské desatoro: zásady zdravého životného štýlu vo vyššom veku. Nič nie je nemožné…
Dve opatrovateľky na 30 ľudí
Zariadenia opatrovateľských služieb majú problém nielen získať nových zamestnancov, chýbajú už teraz. Veľkým problémom je podľa predsedníčky komory aktuálne platný normatív, ktorý zahŕňa aj odborných pracovníkov vrátane riaditeľa a tak nezodpovedá súčasným zdravotným stavom klientov. Zariadenia formálne normatív spĺňajú, ale pri lôžkach chýbajú ľudia. Vo výsledku sa tak o 30 ľudí starajú dve opatrovateľky. Klienti tak nemôžu dostať, čo potrebujú a opatrovateľkám hrozí vyhorenie. „Ako ich teda motivovať? Možno im po piatich rokoch práce ponúknuť nejakú rekreáciu, čo však ani neviem, či vôbec niekto robí. Ľudí, ktorí vydržia pracovať v sociálnych službách päť rokov, je veľmi málo. Kto mohol, už dávno odišiel,“ hovorí Dana Grafiková.
Komunita s pridanou hodnotou
Kde absentuje štát, pomáhajú zatiaľ nadšenci. „Práca opatrovateľky je veľmi ťažký chlebíček, ale krásny. Ak ju robíte srdcom, dokáže nesmierne napĺňať. Vyžaduje teda aj istý charakter a povahu,“ hovorí Adriana Škriniarová, riaditeľka Agapé Senior Park, jediného konceptu svojho druhu na Slovensku. Zariadenie sídli v srdci prírody na Žitnom ostrove v priestoroch navrhnutých skúsenými odborníkmi. Odvahu a chuť opatrovateliek pomáhať tu oceňujú dobrými podmienkami, pre ktoré sa tu oplatí pracovať.
Každá ruka je dobrá…
„Zamestnankyniam a zamestnancom preplácame nadčasy, zabezpečujeme stravu v rámci zmeny, majú možnosť ubytovania. Ako bonus ponúkame školenia, kurzy, team buildingy, príjemné pracovné prostredie, dobrý kolektív a vianočný bonus,“ vymenúva výhody riaditeľka centra Adriana Škriniarová. V prípade, že ste neabsolvovali opatrovateľský kurz, radi vám ho zabezpečia. „Máme aj kaviareň, kaderníctvo, balneoterapiu a pedikúru, ktoré môžu navštevovať nielen seniori, ale aj zamestnanci Agapé Senior park. Spríjemní to život klientom a vytvára aj príjemné pracovné prostredie pre personál,“ dopĺňa A. Škriniarová a verí, že aj táto pridaná hodnota dopomôže vytvoriť z opatrovateľskej práce príťažlivejšie a žiadanejšie povolanie.
Možné zlepšenie až od roku 2026?
Práca opatrovateľky je poslanie, potvrdzuje aj Dana Grafiková. „Aj opatrovatelia chcú žiť ako ľudia, a nie po dlhodobej starostlivosti o druhých živoriť s perspektívou invalidného dôchodku alebo minimálneho dôchodku,“ prízvukuje. Ako situáciu riešiť celkovo a systémovo? Príklady existujú. „V ‚komore‘ sme všetci pracovali v zahraničí a vieme, že systémy vedia fungovať, ak majú peniaze a správne nastavené pravidlá,“ hovorí. Predsedníčka Komory opatrovateliek Slovenska preto navrhuje najmä radikálne navýšenie financií do systému, predovšetkým ponúknuť vyššie platy a benefity, ktoré pomôžu stabilizovať súčasný personál i prilákať nový. Napríklad prednostné nájomné byty, skorší odchod do dôchodku, dodatkovú dovolenku, kratší pracovný čas či možnosť kúpeľnej liečby. „Je jasné, že problémov je veľmi veľa. Snáď sa niečo zlepší od roku 2026, kedy by mala platiť reforma a nový systém starostlivosti o sociálne služby, vrátane financovania. Všetci dúfame, že sa to podarí nastaviť tak, aby to bolo funkčné,“ uzatvára D. Grafiková. (TRU)
Foto: pixabay a archív redakcie
