Aktivity Bratislava Tourist Board a Bratislava Convention Bureau


5345   -   0
Pobyty, Slovensko, Dovolenka
Letenky, Pelikan, Slovensko
Share:
Bratislava Tourist Board

Milí kolegovia,

vitajte v našom MICE mikrosvete, kde by sme Vás radi inšpirovali, obohatili novinkami z dynamického a úžasného sveta eventov a tiež informovali o našich aktivitách.
Veríme, že sa z nášho zatiaľ jednostranného zdieľania časom vyvinie čulá diskusia a platforma, kde sa budú stretávať dobré nápady z destinácie. Našou víziou je, aby sme sa ako jednotná komunita zasadili za rozvoj tohto soft odvetvia u nás na Slovensku a v Bratislave.
Pre viac informácií o Bratislava Tourist Board a Bratislava Convention Bureau a ich aktivitách nás prosím kontaktujte na adrese valacsai@visitbratislava.com a erneker@visitbratislava.com alebo navštívte stránku www.visitbratislava.com/mice, prípadne nás sledujte na facebooku.

MÁME ZA SEBOU:
#BratislavaMotorCityFam 

Náš septembrový fam trip bol niečím viac ako len „povinnou jazdou“ v rámci edukácie o destinácii Bratislava. Predstavoval pre nás dlho očakávané vyústenie projektu #BratislavaMotorCity. Sme nesmierne hrdí, že sa nám podarilo uviesť do praxe nový prístup k place brandingu. Cieľom tejto integrovanej on-/off-line kampane je odlíšiť sa od konkurenčných destinácií prezentovaním unikátnej kompetencie Bratislavy – špičkovej výroby a inovatívneho know-how v rámci automotive priemyslu v regióne. Celá iniciatíva bola pripravovaná počas približne dvoch rokov a komunikovaná formou na mieru šitého obsahu (články, videá, rozhovory, web, direct marketing, sociálne médiá). Smerovala k špecializovanému fam tripu, na ktorý sme vyše roka oslovovali relevantné agentúry z Európy. Doslova zázrakom sa nám podarilo pozvať do Bratislavy veľké „produkčné domy“ ako Marbet, Penguins Events či Proaction aby mohli počas dvoch intenzívnych dní zažiť, čo naše „motor city“ ponúka. Viac o tejto iniciatíve vám odporúčame si prečítať na blogu Padraica Gilligana a čoskoro zverejníme aj nové Bratislava Motor City video. Prosím, zdieľajte! 

BIG DATA:
ECM Event Impact Calculator 

Ako určite viete, naša organizácia je členom European Cities Marketing (ECM), ktorá združuje profesionálov v destinačnom marketingu. Jednou z posledných iniciatív tejto asociácie je tzv. ECM Event Impact Calculator, ktorý na základe bežne dostupných dát z eventov dokáže vyrátať priamy ekonomický dosah toho-ktorého eventu, vyčísliť objem prínosu k zamestnanosti i objem priameho daňového prínosu pre krajinu / destináciu. Aktuálne máme k dispozícii trial verziu, ktorú by sme radi naplnili dátami z predošlých väčších podujatí. Radi by sme vás preto vyzvali na prípadnú spoluprácu, získané výsledky môžu poslúžiť ako zdroj pádnych argumentov, prečo podporovať eventy aj do budúcna. Pre viac info prosím klinknite na chrancokova@visitbratislava.com.

Benefity nového CRM systému pre destináciu
V minulom vydaní MICE news sme vás informovali, že BTB/BCB implementuje nový Customer Relationship Management systém. Okrem posunu manažmentu dát u nás “doma” tento systém posúva na novú úroveň aj partnerskú prezentáciu členov BTB. Práve prebieha import dát a následne vás budeme kontaktovať s bližšími detailami ohľadom vášho profilu na našom webe. Prosím, zostaňte s nami!

CHVÁLIME SA:
Sme najlepšie riadenou OCR na Slovensku

Tešíme sa z ocenenia, ktoré nám udelil Brand Institute Slovensko v rámci svojho prieskumu “Štruktúra turizmu Slovenska 2018”. Podľa prieskumu, ktorý „bežal“ od marca do apríla tohto roku, sme sa stali „najlepšie riadenou organizáciou cestovného ruchu na Slovensku”!. Rovnako vítame snahu inštitútu o merateľnosť výkonov v tejto branži, ktorá stojí a padá na odbornom prístupe a kontinuite v exekutíve. Blahoželáme aj Združeniu turizmu Banská Štiavnica a Balnea klastru Dudince za umiestnenie na špičke.

MEDIA:
Novela zákona o CR je kritizovaná 

Hospodárske noviny a ďalšie médiá informovali o kritike návrhu novely zákona o cestovnom ruchu, hlavne jeho časti o zavádzaní tzv. cestovných poukazov. Podľa opozície je návrh nesystémový a nerieši podporu CR cez jeho kľúčový nástroj, ktorým je destinačný manažment a marketing. Návrh  doteraz neprešiel medzirezortným pripomienkovým konaním.

The Wall Street Journal o Bratislave
A Secret Charmer on the Danube – takto znie nadpis edičného článku o našom hlavnom mestevo WSJ. Obsah je rovnako príjemným čítaním, miestami popretkávaným americkým frazeologizmom :). Vo výsledku však hodnotí naše mesto ako skrytý poklad, kladúc si otázku, citujem: “..I asked about the strange disconnect between the barely advertised Bratislava and the gemlike city I’d found.”

ČO NÁS ČAKÁ:  
IBTM Barcelona 

Možno sa to zdá predčasné, ale už v septembri začínajú naše prípravy na IBTM v Barcelone, najväčší veľtrh kongresového cestovného ruchu v Európe. V spolupráci so Slovak Convention Bureau a partnermi, spoluvystavovateľmi z radov DMCs, sa predstavíme ako zaujímavá MICE destinácia aj tento rok. Naša prezencia bude tentoraz ozvláštnená kreatívnou navigáciou ku stánku. Veríme, že reklamné plochy na “floore” privedú na náš stánok zaujímavých meeting plannerov.

PS: Spúšťame novú rubriku vtipných hesiel a motto. Posielajte nám prosím aj vaše “perly”, top 3 uverejníme v koncoročných MICE news 🙂
Napr: I don´t have problem with coffee, I have problem without!

www.visitbratislava.com


Lexikon.sk
Ochrana súkromia

Zásady spracovania osobných údajov a systém ochrany osobných údajov podľa nariadenia GDPR

Prevádzkovateľ (správca) Vašich osobných údajov podľa článku 4 bod 7. Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len GDPR)  je spoločnosť: ASTOR Slovakia s.r.o., so sídlom Benediktiho 5, 811 05 Bratislava, IČO: 36218146

Kontaktné údaje správcu sú:
Email: redakcia@lexikon.sk
Telefón:
0905 565 254

Čo je osobný údaj?

Osobnými údajmi sú údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby, alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora, iného identifikátora ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, alebo online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu.

Čo je spracúvanie osobných údajov?

Spracúvaním osobných údajov je spracovateľská operácia alebo súbor spracovateľských operácií s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, najmä získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo iným spôsobom, preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie, bez ohľadu na to, či sa vykonáva automatizovanými prostriedkami alebo neautomatizovanými prostriedkami.

Prevádzkovateľ (Správca) nemá povinnosť vymenovať/určiť  Zodpovednú Osobu.

Zdroje a kategórie osobných údajov:

Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje (priamo od vás), ktoré ste mu poskytli alebo osobné údaje ktoré získal na základe plnenia Vašej objednávky.

Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Zákonný dôvod a účel spracovania:

Zákonným dôvodom spracovania je:

Váš súhlas so spracovaním osobných údajov na účely poskytovania priameho marketingu podľa článku 6 ods.1 písmeno a) GDPR

Plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa článku 6 ods.1 písmeno b) GDPR

Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písmena c) GDPR

 

Účelom spracovania osobných údajov je:

Vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom. Pri objednávke sú vyžadované osobné údaje nevyhnutné pre úspešné vybavenie objednávky podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia (s tým súvisí aj následné uskutočnenie platby, dodanie tovaru, služby, vybavovanie reklamácie a pod.); spracúvanie osobných údajov zákazníka prebieha bez súhlasu zákazníka, nakoľko právnym základom spracúvania jeho osobných údajov na účely plnenia zmluvy je konkrétna objednávka medzi zákazníkom a prevádzkovateľom.

propagácia prostredníctvom sociálnych sietí – Facebook, Twitter a Instagram

propagácia prostredníctvom web stránky https://www.lexikon.sk/

Prevádzkovateľ prehlasuje, že so záznamami žiadnym spôsobom nepracuje a neposkytuje ich tretím osobám či subjektom.

 

Doba uchovávania:

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

Po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich so zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom a uplatňovania nároku vyplývajúceho  z týchto zmluvných vzťahov.

Po dobu než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu

Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov ktorá vyplýva zo zákona č. 395/2002 Z. z. Zákon o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

 

Príjemcovia osobných údajov

Kto je príjemca?

Príjemcom je každý, komu sa osobné údaje poskytnú bez ohľadu na to, či je treťou stranou. Za príjemcu sa nepovažuje orgán verejnej moci, ktorý spracúva osobné údaje na základe osobitného predpisu.

Sú osoby ktoré sa  podieľajú na dodaní tovaru, služieb, realizácii platieb na základe zmluvy

Prevádzkovateľ neposkytuje, nezverejňuje  a nesprístupňuje osobné údaje do tretích krajín

Podmienky zabezpečenia osobných údajov

Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal vhodné personálne, technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu ochrany osobných údajov.

Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v spisovej podobe.

Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup výlučne ním poverené osoby.

 

Vaše práva:

Za podmienok stanovených v GDPR máte:

  • Právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR
  • Právo na opravu osobných údajov podľa čl.16 GDPR
  • Právo na obmedzenie spracúvania
  • Právo na výmaz podľa čl.17 GDPR
  • Právo namietať podľa článku 21 GDPR
  • Právo na prenesenie osobných údajov podľa článku 21 GDPR
  • Právo odvolať súhlas (elektronicky, alebo na korešpondenčnú adresu)
  • Právo podať sťažnosť úradu na ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate že došlo k porušeniu vašich práv na ochranu osobných údajov.

Ďalej máte právo podať sťažnosť úradu na ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv na ochranu osobných údajov

 

Ako môžete naplniť svoje práva?

Právo na prístup k údajom

Máte právo vedieť, či spracúvame Vaše osobné údaje. Pokiaľ ich spracúvame, môžete nás požiadať o prístup k nim. Na základe Vašej žiadosti vydáme potvrdenie s informáciami o spracúvaní Vašich osobných údajov na redakcia@lexikon.sk  alebo poštou na adresu ASTOR Slovakia s.r.o., so sídlom Benediktiho 5, 811 05 Bratislava

 

Právo na opravu

Máte právo na to, aby Vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, boli správne, úplné a aktuálne. Pokiaľ sú Vaše osobné údaje nesprávne alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o opravu alebo doplnenie a to elektronickou formou na emailovú adresu redakcia@lexikon.sk alebo poštou na korešpondenčnú adresu ASTOR Slovakia s.r.o., so sídlom Benediktiho 5, 811 05 Bratislava 

 

Právo na vymazanie

Za určitých okolností máte právo, aby sme Vaše osobné údaje vymazali. O vymazanie Vašich údajov nás môžete požiadať kedykoľvek. Vaše osobné údaje vymažeme, ak:

  • už vaše osobné údaje nepotrebujeme pre účel, na ktorý ste nám ich poskytli,
  • odvoláte svoj súhlas,
  • namietate voči spracúvaniu vašich osobných údajov,
  • spracúvame Vaše osobné údaje nezákonne,
  • osobné údaje musia byť vymazané, aby sa tým splnila zákonná povinnosť,
  • ak ste dieťa, príp. rodič dieťaťa, ktoré súhlasilo so spracúvaním osobných údajov cez internet.

 

Právo na obmedzenie spracúvania

Môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Pokiaľ Vašej žiadosti vyhovieme, Vaše osobné údaje budeme iba uchovávať a ďalej s nimi pracovať nebudeme. K obmedzeniu spracúvania Vašich údajov dôjde, ak:

  • nám oznámite, že Vaše osobné údaje sú nesprávne, a to až dokým neoveríme ich správnosť,
  • spracúvame Vaše osobné údaje nezákonne, avšak Vy nesúhlasíte s ich vymazaním a na miesto toho žiadate, aby sme spracúvanie Vašich osobných údajov len obmedzili,
  • Vaše údaje už nepotrebujeme, ale potrebujete ich Vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich práv
  • namietate voči spracúvaniu Vašich osobných údajov, a to až kým neoveríme, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi dôvodmi.

 

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo žiadať, aby sme Vám poskytli Vaše osobné údaje v elektronickej forme (napr. súbor XML alebo CSV), ktorá Vám umožní ľahko si preniesť údaje do inej spoločnosti. Tiež nás môžete požiadať, aby sme Vaše osobné údaje preniesli vybranej spoločnosti priamo my. Vašej žiadosti vyhovieme v prípade, že ste nám poskytli osobné údaje priamo Vy a dali ste nám na ich spracúvanie súhlas.

 

Právo namietať

Máte právo namietať, že spracúvame Vaše osobné údaje. Ak Vaše osobné údaje spracúvame v nasledovných prípadoch:

  • z dôvodu nášho oprávneného záujmu,
  • vytvárania zákazníckeho profilu,
  • môžete namietať ich spracúvanie, ak máte na to osobné dôvody.

 

Ako môžete tieto práva vykonávať?

S Vašou žiadosťou sa môžete na nás obrátiť niektorým z týchto spôsobov:

emailom: redakcia@lexikon.sk alebo poštou na adresu podnikania: ASTOR Slovakia s.r.o., so sídlom Benediktiho 5, 811 05 Bratislava

V prípade, že sa domnievate, že došlo k porušeniu Vašich práv na ochranu osobných údajov máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov na adrese

Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

Identifikačné údaje:
IČO: 36064220
DIČ: 2021685985

Sekretariát úradu:
+421 /2 3231 3214

E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Vzhľadom na epidemiologickú situáciu v SR Úrad odporúča vykonať podania prostredníctvom poštových alebo elektronických služieb (www.slovensko.sk). Osobné podania od 29.11.2021 je možné uskutočniť len v nevyhnutných prípadoch najneskôr do 12:00 hod.